Potřebujete s něčím poradit? Zalando kontakt je tu pro vás!

Zákaznický servis Zalando

Pokud potřebujete pomoct se svým nákupem na Zalandu, máte několik možností, jak se na nás obrátit. Ať už řešíte správnou velikost oblečení, reklamaci nebo máte jakýkoliv jiný dotaz, naši zaměstnanci jsou tu pro vás každý den v týdnu. Nejrychleji vám pomůžeme po telefonu - naše zákaznická linka je v provozu denně od 8 ráno do 10 večer a naši čeští operátoři vám rádi pomohou. Pokud raději píšete, můžete využít náš online formulář na webu. Odpovíme vám většinou do jednoho dne. Mnoho užitečných informací najdete také v sekci FAQ, kde jsme sepsali odpovědi na nejčastější otázky našich zákazníků. Sledovat nás můžete i na sociálních sítích, kde také rádi poradíme. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě, proto se snažíme být vždy snadno dostupní a nápomocní.

Telefonní číslo na Zalando

Hledáte způsob, jak se spojit se Zalandem? Je to jednoduché! I když momentálně nemají telefonickou podporu, nabízejí několik pohodlných možností, jak je kontaktovat.

Nejrychlejší cestou je využít jejich non-stop online chat, kde vám ochotní operátoři pomůžou v jakoukoliv denní či noční hodinu. Pokud řešíte běžný dotaz, určitě mrkněte do sekce častých otázek - většinou tam najdete přesně to, co potřebujete. A když budete potřebovat řešit něco složitějšího? Stačí vyplnit kontaktní formulář na jejich webu a oni se vám co nejdříve ozvou zpět.

E-mailová adresa Zalando

Potřebujete se spojit se Zalandem? Máte několik možností, jak to udělat. Nejrychlejší pomocník je online chat s virtuálním asistentem, který vám pomůže přímo na webu. Když radši píšete, můžete vyplnit kontaktní formulář. Je dobré vědět, že Zalando už nepoužívá běžný e-mail pro komunikaci se zákazníky. Místo toho nabízí modernější a rychlejší způsoby podpory. V sekci nápovědy najdete spoustu užitečných informací o objednávkách, dopravě nebo vracení zboží. Zalando se snaží být svým zákazníkům co nejvíc k dispozici a řešit jejich požadavky bez zbytečného čekání.

Kontaktní formulář online

Máte nějaké otázky k vašim nákupům na Zalandu? Náš zákaznický servis je tu pro vás. Nevíte si rady s velikostí oblečení? Chcete vrátit zboží nebo řešíte jiný problém? Rádi vám pomůžeme - stačí vyplnit kontaktní formulář na našem webu. Najdete ho snadno v sekci Kontakt na Zalando.cz. Napište nám prosím co nejvíc detailů o vaší situaci, ať vám můžeme rychle pomoct. Jakmile váš dotaz obdržíme, ozveme se vám s řešením hned, jak to bude možné.

Kontaktní možnost	Dostupnost	Odezva
Telefon	Ne (není uvedeno na webu)	N/A
E-mail	Ano	Do 24 hodin (dle zkušeností)
Kontaktní formulář	Ano	Do 24 hodin (dle zkušeností)
Chat	Ano	Okamžitá (během pracovní doby)

Zalando na sociálních sítích

Potřebujete se spojit se Zalando týmem? Jsme tu pro vás na všech sociálních sítích! Ať už řešíte dotaz k objednávce, hledáte módní radu nebo chcete ukázat svůj nový outfit - ozvěte se nám. Najdete nás na Facebooku i Instagramu, kde s vámi rádi probereme cokoliv potřebujete. Navíc jako naši sledující získáte přehled o nejnovějších kolekcích, speciálních akcích a spoustě módní inspirace. Sdílíme s vámi styling tipy, zajímavé rozhovory s módními osobnostmi a novinky o našich ekologických a společenských projektech. Připojte se k naší Zalando rodině a buďte v obraze!

Často kladené dotazy (FAQ)

Jak se spojit se Zalandem, když potřebuji pomoct?

Zalando nabízí několik možností, jak se s nimi zkontaktovat. Můžete jim buď zavolat na zákaznickou linku, poslat email nebo využít živý chat přímo na jejich webu. Všechny tyto možnosti najdete v sekci kontaktů.

Funguje podpora Zalanda nepřetržitě?

Ne, zákaznická podpora Zalanda nemá nepřetržitý provoz. Otevírací doba se může měnit podle dne v týdnu. Doporučuji proto předem mrknout na jejich stránky do sekce kontaktů, kde najdete aktuální provozní dobu.

Kam mám poslat balík, když chci vrátit zboží?

Zpáteční adresa se může lišit podle toho, odkud posíláte a co vracíte. Správnou adresu pro vrácení najdete na návratovém štítku, který byl přibalený k vaší původní objednávce.

Dá se Zalando kontaktovat přes sociální sítě?

Jasně, Zalando je aktivní na Facebooku i Instagramu, kde můžete zkusit poslat zprávu. Ale pokud chcete rychlejší odpověď, radši využijte jejich oficiální zákaznickou podporu přes telefon, email nebo chat.

Adresa sídla Zalando

Chcete se ozvat Zalandu? Je to úplně snadné! Ať už řešíte cokoliv ohledně své objednávky, vracíte zboží nebo se jen chcete na něco zeptat, máte několik možností, jak se s námi spojit. Můžete nám zavolat na zákaznickou podporu, poslat email nebo si s námi popovídat přes online chat. Veškeré potřebné kontakty a provozní dobu najdete jednoduše na webu Zalanda v záložce Kontakt. Jsme tu pro vás a rádi pomůžeme s čímkoliv, co potřebujete vyřešit.